Friday, April 22, 2016

ই-কমার্স, বাংলাদশ এবং অনালাইন কেনাকাটা, পর্বঃ ১

ক্লিকবিডি'র কাছে আমরা চির কৃতজ্ঞ , কারণ মুন্সিজিডটকম এর পর এই দেশে আনুষ্ঠানিক ভাবে ই-কমার্স নিয়ে কাজ করার মত চ্যালেঞ্জটা মূলত তারাই শুরু করেছিল। 



ক্লিক বিডি'র শুরুটা সম্ভবত ২০০৫ এর দিকে ছিল, ২০০৯ থেকে দারুণ ব্যাবসা সফল হলেও ২০১১ তে এসে কিছুটা হোঁচট খায় সাইটটি , পুরানো থিম পাল্টে নতুন থিম আর নতুন প্রাইস প্ল্যানটি তখনকার দিনে সময় উপযোগী ছিলনা। একটা ফিচার অ্যাড পোস্ট দিতে যেখানে মাসে ৩০০ টাকা লাগত হটাৎ করেই সেটা হয়ে যার ৫০টাকা/দিন। ক্রমাগত ভিজিটর হারাতে থাকে সাইটটি। 

এদিকে গ্রামীণফনের সেলবাজার ততদিনে বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।



 অদ্ভুত হলেও সত্য যে, আমি লক্ষ্য করেছিলাম ক্লিকবিডি'র ভিজিটর যে হারে কমছে সেলবাজারের ভিজিটর ঠিক সেই হারেই বাড়ছিল। এমন দুর্যোগের সময়ও ক্লিকবিডি কিন্তু মোটেও ভেঙ্গে পরেনি বরং তারা নতুন এক স্ট্যাটেজি গ্রহণ করে আর তা হলো "ই-স্টোর কনসেপ্ট" । আজকের দিনে যারা ব্যাবসা সফল ই-কমার্স সাইট গুলো পরিচালনা করছেন তারা অনেকেই পরিচিতি পেয়েছিলেন ক্লিকবিডির "ই-স্টোর কনসেপ্ট" থেকে। সেলবাজার খুবই অল্প সময়ে মার্কেটে পরিচিতি পেয়ে যায়, এবং সেলবাজারের কিছু বিশেষ ফিচার ছিল যেমন, কেউ একাউণ্ট খুললেই স্বয়ংক্রিয় ভাবে তার একটা নিজস্ব অনলাইন স্টোর (ই- স্টোর) তৈরি হয়ে যেত (cellbazaar.com/01711******) এবং AD Update নামে একটা ফিচার ছিল যেখানে ক্লিক করলে অ্যাডটি সবার প্রথমে চলে আসতো। আশ্চর্য জনক ভাবে সত্য যে সেলবাজারে প্রতি সেকেন্ডে একাধিক অ্যাড পোস্ট হত। সেলবাজারে যারা কিনা খুব সক্রিয় ছিল তারাই এখন বড় বড় ই-কমার্স সাইটের স্বত্বাধিকারী। সেলবাজারের সবচেয়ে বড় সুফল ভোগ করে ঢাকার বিভিন্ন মার্কেট এবং শপিং মলে অবস্থিত প্রযুক্তি পণ্য বিক্রেতাগণ । আজকে StarTech, Zettabyte এর মত নাম গুলো সবার মুখে মুখে পরিচিত হবার পেছনে একটা বিশাল অবদান এই সেলবাজার আর ক্লিকবিডির। 



সেই সময়ে ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে সাধারণ মানুষের খুব একটা ধারণা ছিলনা, ই-মেইল মার্কেটিং কিংবা এসএমএস মার্কেটিংও খুব বেশি জনপ্রিয় ছিলনা, তাই পণ্য কিংবা সেবা যাই হোক না কেন মার্কেটিং এর জন্য সবাই ক্লিকবিডি এবং সেলবাজারের মত অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ব্যবহার করত। ক্লিকবিডির ক্লিক কার্ড ফিচারটি 



সম্ভবত বাংলাদেশে প্রথম বারের মত অনলাইনে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করার সুযোগ সৃষ্টি করে, কিন্তু ২০১১ সাল ,কার্ড ব্যবহার করে অনলাইন থেকে পণ্য কেনাকাটা করার মত বাপারাটা একজন সাধারণ ক্রেতা খুব একটা সহজ ভাবে মেনে নিতে পারেনি।

চলবে ...