ই-কমার্স স্ট্যাটেজি ; বাস্তবতা থেকেই ব্যবসার পরিকল্পনা

গুলশান লেকপার্ক থেকে গুলশান ২ নম্বর পর্যন্ত রিক্সা ভাঁড়া ২০ টাকা কোন কোন সময় ২৫ টাকা । গুলশান লেকপার্কের সামনে সবসময়ই কম বেশি রিক্সা পাওয়া যায়। আপনার সামনে যদি ৫ টি রিক্সা দাঁড়ানো থাকে , তাহলে আপনি কোন রিক্সাটিতে করে গুলশান ২ পর্যন্ত যেতে চাইবেন এবং কেন ?

1.       ৫ টি রিকশার মধ্যে অপেক্ষাকৃত নতুন রিক্সাটি আপনি বেছে নিতে চাইবেন ।

2.       দ্রুত গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য তরুণ রিক্সাচালকে আপনি বেছে নেবেন

3.       নিরাপদে গুলশান ২ পর্যন্ত যাওয়ার জন্য অভিজ্ঞ রিক্সাচালক বেছে নেয়ার চেষ্টা করবেন ।

4.       পরপর ৪ টি রিক্সা ২৫ টাকা ভাঁড়া চাইল এবং সর্বশেষ রিক্সাটি ২০ টাকা ভাঁড়া চাওয়ার তাকেই বেছে নেবেন।

5.       ৫ জন রিক্সাচালকের মধ্যে একজনের আন্তরিক ব্যাবহারে আপনি তাকে বেছে নেবেন।

6.       হটাৎ আপনি খেয়াল করলেন এই ৫ টি রিক্সার মধ্যে ১টি রিক্সায় আপনি এর আগেও কয়াকবার যাতায়াত করেছেন। সুতরাং আপনি সেই রিক্সাটিই বেছে নেবেন ।

      

উল্লেখিত পয়েন্টস ১-৬  তুলনা করা হল একটি ই-কমার্স কোম্পানির সফলতার সাথে।

POINT : 1 & 4

৫ টি রিকশার মধ্যে অপেক্ষাকৃত নতুন রিক্সাটি আপনি বেছে নিতে চাইবেন।

পরপর ৪ টি রিক্সা ২৫ টাকা ভাঁড়া চাইল এবং সর্বশেষ রিক্সাটি ২০ টাকা ভাঁড়া চাওয়ার তাকেই বেছে নেবেন।

৫টি ই-কমার্স সাইট একই মডেলের ব্লুটুথ স্পীকার একই দামে বিক্রি করছে । ক্রেতা কেন আপনার সাইট থেকেই কিনবে? বাড়তি কিছু ভ্যালু অ্যাড করুন , যেমন স্পীকারটি ব্যাগের সাথে ঝুলিয়ে রাখার জন্য একটা হুক অ্যাড করতে পারেন অথবা একটা পাউছ অ্যাড করতে পারেন তাতে করে ক্রেতা এই স্পীকারটি আপনার সাইট থেকেই কিনবে। এমন কি অন্য কোন সাইটে অপেক্ষাকৃত কম মূল্যে পণ্যটি পাওয়া গেলেও ক্রেতা আপনার সাইট থেকেই পণ্যটি কিনতে চাইবে।   

POINT : 6

হটাৎ আপনি খেয়াল করলেন এই ৫ টি রিক্সার মধ্যে ১টি রিক্সায় আপনি এর আগেও কয়াকবার যাতায়াত করেছেন। সুতরাং আপনি সেই রিক্সাটিই বেছে নেবেন।

মূলত এটা হল রিপিট কাস্টমার এবং কাস্টমার লয়ালিটি । ইতিপূর্বেই যে ব্যক্তি আপনার সাইট থেকে ব্লুটুথ স্পীকারটি কিনে সন্তুষ্ট হয়েছেন, নতুন কোন পণ্য কেনার প্রয়োজন হলে তিনি অবশ্যই আপনার সাইটে একবার হলেও ভিজিট করবেন এবং চেষ্টা করবেন আপনার সাইট থেকেই পণ্যটি কেনার জন্য।   

POINT :2,3 & 5

দ্রুত গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য তরুণ রিক্সাচালকে আপনি বেছে নেবেন।

নিরাপদে গুলশান ২ পর্যন্ত যাওয়ার জন্য অভিজ্ঞ রিক্সাচালক বেছে নেয়ার চেষ্টা করবেন ।

৫ জন রিক্সাচালকের মধ্যে একজনের আন্তরিক ব্যাবহারে আপনি তাকে বেছে নিতে পারেন।

আপনার সাইটের নিয়মিত ক্রেতাদের জন্য আপনার সাইটি একটি নিরাপাদ এবং ঝামেলাহীন অনলাইন কেনাকাটার স্থান, দীর্ঘদিন অনলাইনে ব্যবসা পরিচালনার অভিজ্ঞতা এবং ক্রেতার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করতে পারায় আপনি সবার থেকে এগিয়ে থাকবেন এবং আপনার আন্তরিক কাস্টমার সাপোর্টের কারণে ক্রেতার প্রথম পছন্দই হবে আপনার ইকমার্স সাইটটি ।

-----------------ধন্যবাদ --------------------